Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Evim wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Evim?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter 50 € berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel und Accessoires?
Lagerhaltige Artikel werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versandt werden, beträgt die Lieferzeit etwa 1–2 Wochen.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Sie können die Ware ohne Angabe von Gründen im Originalzustand an uns zurücksenden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Sind die Produkte von Evim nachhaltig produziert?
Qualität und Nachhaltigkeit liegen uns am Herzen. Viele unserer Holzmöbel sind FSC-zertifiziert und wir arbeiten eng mit Manufakturen zusammen, die faire Arbeitsbedingungen garantieren.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung sofort bei Erhalt. Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des Schadens.